Le numérique comme levier d’émancipation des femmes.

Officialisée en 1977 par l’ONU comme la Journée internationale des droits des femmes, le 8 mars est une journée synonyme d’actions, de sensibilisation et de mobilisation pour une société plus équitable. C’est aussi l’opportunité de faire le bilan sur les défis qui restent à relever pour les droits des femmes et de revenir sur les différents progrès accomplis. À cette occasion, Bibliothèques Sans Frontières souhaite mettre en lumière deux projets d’inclusion numérique visant à renforcer les droits des femmes en Belgique.   

Inégalités numériques : les femmes un public à risque

Comme l’expliquait Michelle Bachelet, l’ancienne Haute-Commissaire des Nations Unies aux droits humains, « la fracture numérique entre les sexes est le reflet de la discrimination générale à laquelle sont confrontées les femmes et les filles ». En outre, la majorité des 3,7 milliards de personnes non connectées dans le monde sont des femmes et des filles¹, ce qui souligne aussi une inégalité importante dans l’accès aux technologies de l’information et de la communication.

En Belgique, le numérique est devenu un outil essentiel et central de notre quotidien, que ce soit pour : communiquer, s’informer, utiliser les services publics, bénéficier des aides de l’état, intégrer le marché du travail ou encore accéder à ses informations de santé… Sans certaines de ces compétences, agir et faire valoir ses droits en tant que citoyenne devient de plus en plus complexe renforçant le sentiment d’isolement et d’exclusion.

D’après l’institut Statbel, 41 % des Belges se trouvent en situation de vulnérabilité numérique². Ce pourcentage augmente lorsqu’on ajoute certains facteurs tels que l’âge, le niveau socio-économique et le genre. Si nous avons fait le choix de destiner certains de nos projets uniquement aux femmes, c’est parce qu’elles constituent un des publics davantage à risque de fracture numérique.

Clic@work : accompagner la montée en compétences de femmes prestataires de titres-services

 Dans le cadre de notre projet Clic@work, des femmes prestataires de titres-services, telles que les aides ménagères et les aides à domicile, se sont formées à la maîtrise du numérique et ont ainsi pu développer de nouvelles compétences essentielles pour leur vie professionnelle et personnelle.

Au travers d’un parcours de plusieurs ateliers, 114 femmes ont pu gagner en autonomie, s’émanciper et accroître leur potentiel de mobilité professionnelle sur le marché du travail. Grâce à l’accompagnement de nos formatrices, elles ont pu découvrir comment rechercher des informations fiables ou encore comment utiliser les applications en lien avec leur activité professionnelle, le tout de façon à favoriser leur confiance en soi et en l’outil numérique. Entre le premier atelier et le dernier atelier, le pourcentage d’opinions positives sur le numérique est ainsi passé de 58,1% à 83,3%.

Anne, l’une de nos formatrices, se rappelle encore la joie de Micheline, l’une des bénéficiaires. Après avoir appris à se connecter sur le site MyPension.be, elle y a appris qu’elle pourra être pensionnée à 63 ans au lieu de 67. Un autre souvenir : Sabrina, qui, traumatisée par une mauvaise expérience à l’école en lien avec le numérique, se montrait réticente à l’idée de s’approprier des outils tels que son téléphone. Pourtant, en fin de formation, elle s’exclama « je ne pensais pas être capable de faire tout ça ! ».

Actions au sein des CPAS : vers l’autonomisation numérique des femmes isolées

Depuis septembre 2023, Bibliothèques Sans Frontières est partenaire du projet Num@tic du CPAS de Bruxelles développé dans le cadre de l’appel à projets E-Inclusion. Le projet s’adresse aux mères isolées à la tête d’un foyer monoparentale en situation de pauvreté.

Le but principal de ce projet est de leur faciliter l’accès à l’information et aux droits sociaux comme les bourses d’études pour les enfants, les stages pendant les vacances scolaires, ou encore l’accès aux soins.

Marie-Charlotte, l’une de nos formatrices, se souvient d’une maman dont la fille était inscrite dans une école qui recommandait aux parents d’acheter un ordinateur. Cette maman, craignant le numérique, refusait catégoriquement que sa fille utilise cet outil, pourtant indispensable pour son parcours scolaire. À travers la formation, cette femme a trouvé un espace où parler de ses craintes et les déconstruire. Après le dernier atelier, elle a finalement décidé d’acheter un ordinateur à sa fille, lui permettant ainsi d’accéder aux outils nécessaires à sa réussite scolaire.

À la suite des premiers ateliers organisés en 2023, plus de 85% des participantes recommandent notre formation.

Tous les projets de Bibliothèques Sans Frontières s’inscrivent dans une volonté commune de réduire les inégalités d’accès à l’information, la culture et l’éducation des publics les plus vulnérables. Dès lors, même lorsque les femmes ne sont pas les bénéficiaires exclusives de nos projets, elles restent impactées par nos initiatives, un impact qui leur permet de s’émanciper et de mieux jouir de leurs droits.

Pour découvrir notre engagement pour plus d’inclusion numérique en Belgique, rendez-vous sur notre page dédiée.

¹https://www.ohchr.org/fr/press-releases/2021/09/gender-digital-divide-reflection-overall-discrimination-faced-women-and ²https://statbel.fgov.be/fr/themes/menages/utilisation-des-tic-aupres-des-menages/competences-numeriques