Bibliothèques sans Frontières Belgique
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Digital Buddy
Afin de lutter contre la fracture numérique, Bibliothèques Sans Frontières constitue une communauté de « Digital Buddies » ; des citoyens sensibilisés à la question de l’inclusion sociale souhaitant contribuer à l’accompagnement numérique des personnes vulnérables. Vous souhaitez relever ce défi et rejoindre notre communauté des Buddies ? Contactez-nous !
CONTEXTE
de la population belge est en situation de fracture numérique
On estime aujourd’hui que près de 40 % de la population belge est à risque d’exclusion numérique et ce chiffre atteint les 75% chez les personnes avec des faibles revenus et un niveau de diplôme peu élevé. Plus qu’un problème d’accès, la fracture numérique couvre aujourd’hui principalement des problèmes d’usages. Or, maîtriser le numérique est devenu une compétence cruciale pour se faire une place dans le monde toujours plus digitalisé d’aujourd’hui et de demain. De plus, en intensifiant et en précipitant la digitalisation de nombreux des secteurs, la crise sanitaire a accentué les inégalités et aggravé l’exclusion (numérique) des personnes vulnérables.
L’ACTION DE BSF
Pour réduire la fracture numérique, il est essentiel de travailler à l’augmentation du niveau de littératie numérique des usagers. C’est ce que cible l’action de BSF, en formant :
- des aidants numériques parmi les professionnels des bibliothèques, EPN et centre socio-culturels
- des Digital Buddies au sein de la société civile.
Le rôle complémentaire de ces acteurs est crucial pour amener les populations à maîtriser les compétences numériques et se faire une place dans le monde toujours plus numérique d’aujourd’hui et de demain.
LA FRACTURE NUMÉRIQUE
Concept qui désigne les inégalités dans l’accès aux technologies de l’information et de la communication (les TIC, et notamment Internet).
Il existe différents niveaux de fracture :
La fracture du premier degré concerne les problèmes d’accès aux équipements et infrastructures
La fracture du second degré concerne les problèmes d’usage liées aux TIC
LES FACTEURS D’EXCLUSION NUMÉRIQUE
L’âge
Le niveau d’étude
La catégorie socio-profesionnelle
Le niveau de vie
Le genre
QU’EST-CE QU’UN DIGITAL BUDDY ?
Les Digital Buddies ne sont pas des experts du numérique; ce sont des citoyens bénévoles sensibles à l’inclusion sociale, formés par BSF, mobilisés dans le cadre de sessions d’accompagnement numérique auprès de publics vulnérables : permanences et ateliers numériques organisés dans des bibliothèques, accompagnement individuel de professeurs du primaire et du secondaire, participation à des événements auxquels BSF participe en lien avec l’inclusion numérique, etc.
Ensemble, les Digital Buddies forment une communauté mobilisable via un annuaire, qui spécifie les savoir-faire et envies de chacun, en indiquant quel type d’intervention est possible, avec quel bénévole.
QUI PEUT DEVENIR BUDDY ?
Toute personne :
- sensible à la question de la fracture numérique
- possédant des compétences numériques de base (prise en main d’un ordinateur, connaissances de base de la suite Office, navigation sur Internet, création et gestion de comptes, gestion de fichiers/dossiers, notions de base de sécurité)
- potentiellement disponible pour une implication bénévole (ponctuelle ou plus régulière) proche de chez lui au sein d’une bibliothèque, d’un espace publique numérique ou d’une association s’adressant à des publics vulnérables
COMMENT DEVENIR BUDDY ?
Forts de notre expertise en matière d’inclusion numérique et de notre expérience en tant que « formateur de formateurs », nous vous proposons une formation gratuite s’étalant sur deux journées pour toute personne qui souhaite devenir un aidant numérique. Ce parcours de formation a pour but de :
- sensibiliser aux enjeux de la transformation numérique
- former à l’accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité numérique
- donner les outils nécessaires pour animer des permanences et/ou ateliers, selon les besoins des bénéficiaires
ÊTRE BUDDY, C’EST
Lutter contre la fracture numérique en se mobilisant près de chez soi, aux côtés de professionnels de l’enseignement et de l’inclusion sociale
Rejoindre une communauté d’aidants numériques active dans toute la Belgique
TYPE D’INTERVENTION D’UN BUDDY
Permanences et/ou ateliers organisés en bibliothèques, EPN, etc. (en présentiel ou distanciel)
Présence lors d’événements BSF en lien avec l’inclusion numérique
Accompagnement d’enseignants ayant recours au numérique pour enrichir leur approche pédagogique
À NOTER
La formation aura lieu en présentiel. Cependant, si le contexte et les règles sanitaires l’exigent, elle pourra être proposée à distance.
Il n’est en aucun cas nécessaire d’être expert en informatique pour être Buddy !
Chaque Buddy pourra proposer son aide à des heures et jours précis, adaptés à ses disponibilités.
La maîtrise de plusieurs langues est un atout, dans la mesure où certains publics vulnérables ont pour langue maternelle une autre langue que le français ou néerlandais.
À l’issue de la première journée formation, chaque participant aura l’occasion de faire le point, en connaissance de cause, sur son envie de poursuivre l’aventure en rejoignant la communauté de buddies. Si c’est le cas, vous recevrez de notre part un accompagnement dans la mise en place de votre action bénévole, via une journée consacrée à la découverte des lieux potentiels d’implication, des réseaux d’acteurs du projet et des questions d’organisation pratique.
Au delà de cet accompagnement, vous rejoignez une communauté de Digital Buddies et bénéficiez d’échanges de bonnes pratiques, de webinaires thématiques, etc.
Projet mis en œuvre avec le soutien du Fonds ING pour une Société plus Digitale, géré par la Fondation Roi Baudouin