Bibliothèques sans Frontières Belgique
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Orange et Bibliothèques Sans Frontières unissent leurs forces pour renforcer l’inclusion numérique en Belgique
En 2025, Bibliothèques Sans Frontières a conclu un partenariat avec Orange dans le cadre du projet la tournée des Digital Buddies.
De 2025 à 2027, BSF formera 500 collaborateur·rices d’Orange pour devenir des Digital Buddies ; des accompagnateur·rices numériques bénévoles. À la suite de l’accompagnement de BSF Belgique, ils et elles pourront venir en aide à toute personne ayant des difficultés avec le numérique.
De plus, ces collaborateur·rices seront déployés au minimum deux fois par an comme Digital Buddy dans des lieux partenaires (bibliothèques, centres sociaux, centres communautaires, etc.). Sur place, ils et elles animeront des permanences numériques où les bénéficiaires des lieux d’accueil pourront venir poser leurs questions et recevoir une aide personnalisée.
Des Digital Buddies également dans les magasins Orange
Dans le cadre du partenariat, BSF Belgique proposera également une formation de deux heures à 250 employé·es travaillant dans les boutiques Orange.
Nous enseignerons aux vendeur·ses d’Orange les bases de l’accompagnement numérique afin qu’ils et elles puissent aider et orienter au mieux leurs client·es venant avec des problématiques numériques.
Ensemble, contribuons à plus d’inclusion numérique en Belgique.
40% des Belges ont des compétences numériques trop faibles. Pourtant la digitalisation des services publics, des services bancaires et de nombreux autres services sociaux ne ralentit pas. En conséquence, certain·es Belges ne sont plus en mesure d’exercer leurs droits ou de faire entendre leur voix.
Grâce à ce partenariat, BSF Belgique continue d’agir pour plus d’inclusion numérique en Belgique. Nous voulons permettre à toutes et tous de retrouver une autonomie numérique et enclencher un mouvement citoyen où chacun et chacune peut contribuer.
Ce partenariat a été rendu possible grâce au soutien du SPF Economie en 2025.
Pour en savoir plus sur la communauté des Digital Buddies, rendez-vous sur notre site internet.
