Home » Notre impact : citoyenneté et inclusion numérique
La digitalisation grandissante de notre pays est à double tranchant. Indéniablement, nous y trouvons de nombreux avantages, et pour autant, elle n’a de cesse de creuser des inégalités déjà existantes en Belgique, d’isoler une partie de la population et d’augmenter certains effets néfastes comme le cyberharcèlement.
Face à ce constat, Bibliothèques Sans Frontières Belgique concentre ses efforts pour renforcer les compétences digitales de base des plus vulnérables et pour former les acteurs et actrices de première ligne ainsi qu’une communauté de bénévoles à l’accompagnement numérique.
Par notre engagement, nous permettons à toutes les personnes habitant en Belgique d’être des citoyens et citoyennes actif·ves, averti·es et critiques, capables de faire entendre leur voix dans une société digitalisée.
des belges âgé·es de 16 à 74 ans, sont en situation de vulnérabilité numérique.
des jeunes de 16 à 24 ans ont des compétences numériques jugées comme faibles.
des enfants ne font rien quand ils tombent sur du contenu choquant en ligne.
Nous avons déjà accompagné au travers de nos différentes actions et de la communauté des Digital Buddies plus de 1000 citoyen·nes.
Déjà plus de 300 personnes formé·es et nous prévoyons de former 500 personnes supplémentaires dans les années à venir.
Nos différents dispositifs et activités, nous ont déjà permis de toucher plus de 10 350 enfants de 8 à 16 ans.
494 enseignant·es et 6 135 parents ont bénéficié d’un accompagnement de BSF Belgique.

Découvrez comment nous agissons concrètement en Belgique pour que chacun et chacune puisse s’épanouir en tant que citoyen et citoyenne dans une société digitalisée.
Nous encourageons les enfants (et leurs parents) à adopter de meilleurs comportements en ligne, en leur transmettant à la fois des connaissances, des savoir-faire et des pistes de réflexion sur leurs pratiques et celles de leur entourage.
Les Cyber Héros est un projet déployé sous la forme de formations et d’activités en milieu scolaire et extrascolaire, incluant dans sa démarche enfants, parents et enseignant·es ou éducateur·rices.
Cette initiative vise à renforcer les compétences numériques des Bruxellois·es en situation de vulnérabilité, en adoptant une approche inclusive, locale et collaborative.
Pour cela, nous déployons des bibliothèques mobiles, les Ideas Box, soutenons les acteur·ices de première ligne via des formations à l’aidance numérique, et développons un réseau de bénévoles, les Digital Buddies, pour accompagner les structures locales.
Ce projet est soutenu par le Fonds Européen de Développement Régional et la région Bruxelles-Capitale.
La Brigade Numérique Mobile est un service gratuit d’accompagnement de proximité à destination des bruxellois·es ayant des difficultés avec le numérique.
Le projet s’appuie sur une communauté de jeunes bénévoles, Les Digital Buddies. Ils et elles sont déployé·es dans les différentes communes bruxelloises lors de permanences numériques ou lors d’accompagnements à domicile.
Ce projet est soutenu par Digilab, le SPP Intégration sociale et l’Union européenne.
Nous étendons l’action de notre réseau de bénévoles numériques sur tout le territoire.
Les Digital Buddies formé·es par l’association dans des ASBL locales (Croix-Rouge, Petit vélo jaune…) ou des entreprises (Orange, Partena, Pluxee…) sont déployé·es au sein de structures partenaires (bibliothèques, EPN, CPAS…).
La tournée des Digital Buddies est rendue possible en 2025 grâce au soutien du SPF Économie
Vous avez des questions sur l’un de nos projets d’inclusion et de citoyenneté numérique ? Vous souhaitez monter un partenariat, organiser une activité ou soutenir l’un de nos projets ? Remplissez le formulaire ci-dessous en précisant votre demande et nous vous recontacterons rapidement.