des Belges possèdent des compétences numériques de base.
Le projet s’appuie sur une communauté de bénévoles engagées : Les Digital Buddies. Ils et elles sont formés par Bibliothèques Sans Frontières Belgique à l’accompagnement numérique des personnes vulnérables et sont ensuite déployés lors de permanences ou d’accompagnements à domicile, selon leur disponibilité et les besoins du service.
La Brigade Numérique Mobile est un service 100 % gratuit destiné aux publics vulnérables face au numérique.
Ce projet est soutenu par Digilab, le SPP Intégration sociale et l’Union européenne.
Renforcer les compétences et l’autonomie numérique des publics en situation de vulnérabilité
Offrir un accompagnement sur mesure : à domicile pour des personnes en perte d’autonomie ou dans des lieux habituellement fréquentés par les publics visés
Créer un réseau de solidarité à l’échelle locale entre des volontaires, des bénéficiaires et des structures de première ligne
Photo illustrant un accompagnement lors d’une permanence numérique
Des permanences hebdomadaires sont organisées dans plusieurs structures partenaires en région de Bruxelles accueillant différents publics vulnérables, comme les seniors, les aides à domicile, les femmes isolées, les personnes en situation de sans-abrisme ou en situation de handicap.
Les Bruxellois et Bruxelloises ont la possibilité d’obtenir un accompagnement numérique directement à leur domicile. Un simple coup de téléphone suffit pour réserver une intervention. Ils et elles peuvent faire appel à la Brigade Numérique Mobile autant de fois qu’ils et elles le veulent.
Ce service est néanmoins destiné en premier lieu aux personnes ayant des difficultés à se déplacer ou en perte d’autonomie.
Tout au long de l’année, BSF Belgique vous permet de vous former ou de participer à des activités en lien avec la thématique de l’inclusion numérique.
Cahier d’activité, vidéo, livret d’accompagnement… nos ressources sont téléchargeables gratuitement.
Vous avez des questions sur l’un de nos projets d’inclusion et de citoyenneté numérique ? Vous souhaitez monter un partenariat, organiser une activité ou soutenir l’un de nos projets ? Remplissez le formulaire ci-dessous en précisant votre demande et nous vous recontacterons rapidement.
Toutes personnes habitant dans la région de Bruxelles-Capitale peut faire appel au service à domicile ou participer à l’une des permanences organisées.
Les Digital Buddies ne sont pas des expert·es du numérique, mais ils et elles ont été sensibilisé·es à la thématique et formé·es par BSF Belgique à l’accompagnement numérique des personnes vulnérables.
Ils et elles sont outillé·es pour pouvoir accompagner des personnes en difficulté dans leur entourage privé ou professionnel.
La Brigade Numérique Mobile réponds à toutes les questions liées à l’utilisation des outils numériques. Si un bénévole ne peut vous aider, il vous orientera vers les autorités compétentes.
